BluePink BluePink
XHost 		Gazduire site-uri web nelimitata ca spatiu si trafic lunar la doar 15 eur / an. Inregistrare domenii .ro .com .net .org .info .biz .com.ro .org.ro la preturi preferentiale. Pentru oferta detaliata accesati site-ul BluePink



Phoner Site

logo

COSMOTE doreste sa faca telecomunicatiile mobile accesibile tuturor romanilor. De aceea deschidem o linie de comunicare cu clientii nostri, cu toti cei care sunt interesati sa obtina informatii despre serviciile oferite de catre COSMOTE.Completand acest formular, veniti īn īntampinarea efortului nostru de a satisface cat mai eficient dorintele dumneavoastra.

Numele:
Prenumele:
Varsta: Adresa Strada: Nr:
Oras: Judet: Fix: Mobil: E-Mail:

Despre portabilitate?

Portabilitatea numerelor de telefon permite tuturor utilizatorilor de telefonie mobila sa īsi pastreze numarul de telefon atunci cānd schimba reteaua, fie ca au cartela sau abonament. Asta īnseamna ca de la 21 octombrie 2008 poti pleca īn si din orice retea doresti fara sa schimbi nici macar o cifra din vechiul tau numar de telefon.

Indiferent de ce tip de client, postpaid sau prepaid, ai fost īn alta retea, acum poti alege sa fii, fie abonat, fie utilizator de cartela pre pay īn reteaua īn care te portezi.

Pentru a putea fi portat īn orice retea este important ca SIM-ul tau sa nu fie dezactivat, blocat, declarat furat sau pierdut si sa nu mai fie implicat īntr-un alt proces de portare aflat īn derulare, la COSMOTE sau la un alt operator. Īn plus trebuie sa fie eligibil din punctul de vedere COSMOTE.

Portarea se solicita prin completarea si semnarea unei cereri de portare īn formatul stabilit de lege, cerere disponibila la orice magazin sau partener comercial COSMOTE. Aceasta cerere este disponibila aici

Cererea ta va fi trimisa catre o baza centrala de date de unde va ajunge la operatorul donor īn cel mai scurt timp. Exista posibilitatea ca datorita numarului de mare de cereri, donorul sa nu poata prelua cererea īntr-un interval de pāna la cinci zile, termen dupa care cererea se anuleaza automat de catre baza de date. Īn acest caz va trebui sa completezi o noua cerere, pe care s-o depui īnca odata la unul dintre magazinele COSMOTE sau ale partenerilor nostri.

Īn maxim patru zile de la primirea cererii, donorul va comunica rezolutia de acceptare sau respingere a cererii, iar īn cazul acceptarii acesteia comunica si data la care este programata initierea procesului de portare a numarului tau de telefon mobil.

Fiecare dintre clientii care au solicitat portarea va fi tinut la curent despre stadiul fiecarei etape īn procesul de portare prin mesaje SMS la numarul ce se doreste portat sau la primul numar din cererea de portare, īn caz ca doresti sa portezi mai multe numere.

Conform legii cei care au solicitat portarea au dreptul de a anula cererea de portare cu maxim 24 ore īnainte de momentul stabilit pentru portare. Īn acest sens, este necesar sa se prezinte la punctul de vanzare al operatorului la care au completat cererea de portare, īn vederea completarii unei cereri de anulare a cererii de portare, īn formatul stabilit de lege, format disponibil aici

Powered by Ichim Daniel